Devoluciones
¿No te queda bien o no era lo que buscabas? Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días. Así funciona.
Plazo de desistimiento
El plazo legal de desistimiento es de 14 días. Nosotros te damos voluntariamente 30 días. El plazo empieza el día después de recibir el producto. Si tu pedido consta de varios envíos, empieza el día después de recibir el último.
Cómo comunicar una devolución
Envía un correo a info@123style.nl con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. También puedes usar el formulario modelo de desistimiento de nuestros términos y condiciones. Estás a tiempo mientras envíes tu comunicación dentro del plazo; cuenta la fecha de tu mensaje, no la de nuestra respuesta.
Estado del producto
El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas puestas. Puedes desembalarlo y examinarlo como lo harías en una tienda. Si vas más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento, podemos descontar la pérdida de valor.
Reembolso
Tras recibir tu comunicación te devolvemos el importe en un plazo de 14 días, incluidos los gastos de envío estándar. Reembolsamos por el mismo método con el que pagaste. Si pagaste con saldo o un código de descuento, se restablece de la misma forma.
Gastos de devolución
Los gastos de la devolución corren por tu cuenta, salvo que hayamos enviado algo incorrecto o dañado. En ese caso organizamos la devolución y asumimos los costes. Escríbenos antes de devolver algo y evitamos malentendidos.
Cambios
¿Quieres otra talla o color? Comunica una devolución y haz un pedido nuevo. Así la talla que quieres queda reservada de inmediato en lugar de esperar a que se procese tu devolución.
El derecho de desistimiento completo y el formulario modelo están en nuestros términos y condiciones. Si este resumen difiere de ellos, prevalece el texto de los términos. Leer los términos y condiciones